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      保修政策
      保修注意事項
      您可憑購機發票和保修卡進行保修。
      若您無法提供發票和保修卡,我們則以產品出廠日期為銷售日期,
      保修期為2年,其中正常磨損不在保修范圍內。
      關于保修范圍的定義
      非人為損壞,按說明書規范操作,正常使用時出現故障的產品屬保修范圍。
      以下情形提供有償維修服務,本公司將不提供免費保修服務:
      1)因不可抗力因素(如水災、火災、雷擊、地震等自然災害)導致的故障;
      2)一切人為因素損壞,包括錯誤使用,不按說明書使用和保管,錯誤操作,自行不良運輸等導致的故障;
      3)產品外現、附件磨損, 消耗品的自然耗損;
      4)產品保修卡內容與實際保修產品不符;
      5)不能出示與本公司蓋章簽發的保修卡和有效發票;
      超過免費保修期限后,我們將提供有償維修服務(收取人工費和材料費)。
      若自行拆機,自行維修,改裝或非本公司授權的第三方拆動改裝、維修產品,保修服務立即終止。
      關于服務免費、收費定義
      偉景為您提供產品自售出之日起,2年內,產品保修及終身維修服務。
      以產品出售時所開具正式發票憑證之日為準,同時需要您提供產品保修卡和正式發票。
      如果您是以下兩種情況,我們將按照實際情況收取您的費用:
      a.保修期內但客戶要求跨市上門服務的需要適當收取交通補貼。
      b.保修期外客戶要求上門服務的,需要收取的費用包括上門檢修費、配件費、交通費。
      偉景售后服務具體收費項目如下:
      序號 收費項目 說明 收費標準
      1 上門費用(保修期內) 自銷售日起,2年內為保修期 免費
      2 上門費用(保修期內) 自銷售日起2年內 按標準
      3 交通費 往返交通費 實報實銷
      4 住宿費 顧客與銷售點距離單程超過300公里 按標準
      5 維修費 維修時更換配件、調試等費用 按標準
      6 配件費 超過保修期或因顧客使用不當造成的配件更換 依據配件價格表
      7 拆裝費、挪移人工費(不含車輛運輸費) 應顧客要求進行產品拆裝、挪移 按標準
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